(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月13日，微贊發(fā)布加強直播交易保障的公告。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社私域電商臺（SY.100EC.CN）獲悉，公告稱，在廣大商家和伙伴的攜手努力下，整體直播合規(guī)有序開展，共同構(gòu)建更規(guī)范、可信的直播交易環(huán)境。為持續(xù)提升消費保障和購物體驗，打造健康、公平、誠信、安心的直播交易環(huán)境，平臺依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及商家管理規(guī)范，將對直播營銷場景交易環(huán)節(jié)實施更主動的預防性細則管控。
具體管理措施公告如下：
1) 商品交易風險識別：商家在直播營銷活動中，經(jīng)平臺技術(shù)識別存在推廣和售賣歷史消費投訴/高風險隱患的直播商品，平臺系統(tǒng)將限制直播商品（購物車）上架功能。
2) 投訴觸發(fā)交易限制：商家直播營銷活動期間，同一商家及商品產(chǎn)生的直播關(guān)聯(lián)訂單中待處理交易糾紛/消費者投訴量累計超過2條時，將觸發(fā)平臺系統(tǒng)風險預警機制，立即限制該場直播商品上架、交易與支付功能。
本公告自發(fā)布之日起實施。受限商家需積極自查和配合平臺核查。限制措施啟動后，如存在誤判或交易處理進度更新，商家可在后臺提交解除限制的證明資料，平臺將在2個工作日內(nèi)完成核實處理。
此前因“違規(guī)外鏈整治”而被迫暫停的私域直播系統(tǒng)，開始重新回到正軌。10月15日，市場監(jiān)管總局召開“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專題新聞發(fā)布會，明確指出部分私域直播主體存在虛假宣傳、違規(guī)留資、欺詐銷售等問題，平臺經(jīng)營者須嚴格履行監(jiān)管與審核責任。
緊接著，10月27日微信就發(fā)布了《關(guān)于違規(guī)直播等外部鏈接的進一步治理公告》，對“通過第三方H5外鏈或云協(xié)作平臺傳播直播內(nèi)容”的違規(guī)行為展開集中整治，重點指向保健品、藥品、假冒偽劣等高風險領(lǐng)域。公告發(fā)出后沒幾天，有多個商家就發(fā)現(xiàn)自己的私域直播頁面已無法打開，當時業(yè)內(nèi)一度傳言涉及微贊。
